Телефония для Битрикс24. Все звонки попадают в CRM, пропущенные не теряются.

Подключим облачную АТС SunPBX к Битрикс24 (Bitrix24). При звонке менеджер видит карточку клиента, а исходящий набирает в один клик. Звонок с нового номера создаёт лид, пропущенный превращается в дело для ответственного. Записи разговоров можно прослушать прямо в сделке.

Подключить интеграцию Сколько стоит

Облачный и коробочный Битрикс24
Лид по новому звонку
Дело по пропущенному

Что умеет интеграция SunPBX и Битрикс24.

Карточка при звонке
Если номер знакомый, открывается карточка клиента со сделками и делами. Если новый, открывается карточка звонка, и из неё можно создать сделку или счёт.
Звонок в 1 клик
Звоните из любого места Битрикс24, где виден номер: из контакта, лида, канбана или web-телефона.
Лид по новому звонку
Когда менеджер отвечает на звонок с незнакомого номера, в CRM создаётся лид.
Дело по пропущенному
Ответственный получает уведомление о пропущенном звонке, а в CRM появляется дело «перезвонить».
Звонок — ответственному
Кто ответил клиенту, становится ответственным: следующий звонок с этого номера пойдёт сразу ему.
Записи в сделках
Запись можно прослушать и скачать в сделке и в детализации звонка. Все звонки видны в делах и в ленте.

Как проходит звонок. От номера компании до сделки в Битрикс24.

Клиент звонитна номер компании
АТС SunPBXменю, очередь, сначала ответственный
Карточка в Битрикс24клиент со сделками или новый номер
Лид или сделкановый клиент не потеряется
Запись в сделкеи звонок в делах

Голосовое меню и очереди настраиваем под вашу компанию.

Для отделов продаж и сервиса, которые ведут клиентов в Битрикс24.

Отдел продаж
Колл-центр и поддержка
Компании с несколькими отделами

Готовое решениеТелефония для отдела продаж

Как подключаем. Всё настраивает команда SunPBX.

1Заявка
Расскажите, сколько у вас сотрудников и звонков в день.
2Подключение АТС
Подключаем номер, настраиваем голосовое меню, очереди и запись разговоров.
3Связка АТС и Битрикс24
Нужны права администратора портала Битрикс24. Мы ставим приложение телефонии из Битрикс24 Маркета, связываем сотрудников с внутренними номерами и назначаем ответственных за пропущенные.
4Проверка и запуск
Делаем тестовые звонки, проверяем, что всё работает, и передаём доступы.